Privacybeleid

Laatst bijgewerkt op 23 april 2026

Dit privacybeleid van Killex Ongediertebestrijding (hierna "Killex", "wij", "we" of "ons") beschrijft hoe en waarom we uw persoonsgegevens kunnen verzamelen, opslaan, gebruiken en/of delen wanneer u gebruikmaakt van onze diensten (hierna "Diensten"), waaronder wanneer u:

  • onze website bezoekt op www.killex.be of een andere website van ons die naar dit privacybeleid verwijst;
  • gebruikmaakt van Killex, een Belgische onderneming gespecialiseerd in professionele ongediertebestrijding, preventie en proofing voor particulieren en bedrijven in Brussel, Halle en omstreken. Via onze website kunnen bezoekers informatie raadplegen over onze diensten en contact met ons opnemen;
  • op een andere manier met ons in contact treedt, onder meer via marketing of events.

Vragen of opmerkingen? Door dit privacybeleid te lezen, begrijpt u welke keuzes u heeft met betrekking tot uw persoonsgegevens. Als u niet akkoord gaat met ons beleid, maak dan geen gebruik van onze Diensten. Heeft u nog vragen, dan kunt u ons contacteren via info@killex.be.


Samenvatting


Hieronder vindt u een overzicht van de belangrijkste punten. Voor meer details kunt u de volledige tekst hieronder raadplegen.

Welke persoonsgegevens verwerken wij? Wanneer u onze Diensten gebruikt, kunnen we persoonsgegevens verwerken afhankelijk van hoe u met ons en onze Diensten in contact komt, welke keuzes u maakt, en welke diensten u gebruikt.

Verwerken wij gevoelige persoonsgegevens? Nee, we verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.

Verzamelen wij gegevens van derden? Nee, we verzamelen geen gegevens van derde partijen.

Hoe verwerken wij uw gegevens? We verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet. We verwerken uw gegevens enkel wanneer daar een geldige juridische grondslag voor is.

In welke situaties en met wie delen we persoonsgegevens? We kunnen in bepaalde situaties gegevens delen met specifieke derden, zoals dienstverleners die ons ondersteunen.

Hoe beschermen wij uw gegevens? We hebben passende organisatorische en technische maatregelen genomen om uw persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele verzending via internet of elektronische opslag is echter volledig veilig, dus we kunnen niet garanderen dat onbevoegden geen toegang kunnen krijgen tot uw gegevens.

Wat zijn uw rechten? Als inwoner van de Europese Economische Ruimte (EER) heeft u onder de AVG/GDPR specifieke rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.

Hoe oefent u uw rechten uit? De eenvoudigste manier is door ons te contacteren via info@killex.be. We behandelen elk verzoek conform de geldende wetgeving.


Inhoudsopgave


  1. Welke gegevens verzamelen wij?
  2. Hoe verwerken wij uw gegevens?
  3. Op welke juridische grondslagen baseren wij ons?
  4. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?
  5. Gebruiken wij cookies en andere trackingtechnologieën?
  6. Hoelang bewaren wij uw gegevens?
  7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?
  8. Verzamelen wij gegevens van minderjarigen?
  9. Wat zijn uw privacyrechten?
  10. Controles voor do-not-track-functies
  11. Worden deze voorwaarden bijgewerkt?
  12. Hoe kunt u ons contacteren?
  13. Hoe kunt u uw gegevens inzien, bijwerken of verwijderen?

1. Welke gegevens verzamelen wij?


Persoonsgegevens die u ons bezorgt

Kort samengevat: We verzamelen persoonsgegevens die u zelf aan ons verstrekt.

We verzamelen persoonsgegevens die u vrijwillig deelt wanneer u interesse toont in onze Diensten, deelneemt aan activiteiten op onze Diensten, of op een andere manier contact met ons opneemt.

Persoonsgegevens die u ons verstrekt. De persoonsgegevens die wij verzamelen hangen af van de context van uw interactie met ons en onze Diensten, en de keuzes die u maakt. Deze kunnen onder meer omvatten:

  • naam
  • telefoonnummer
  • e-mailadres
  • inhoud van berichten die u verstuurt via ons contactformulier

Gevoelige gegevens. We verwerken geen gevoelige persoonsgegevens.

Alle persoonsgegevens die u aan ons verstrekt, moeten waar, volledig en correct zijn. U dient ons op de hoogte te brengen van eventuele wijzigingen in deze gegevens.

Automatisch verzamelde gegevens

Kort samengevat: Bepaalde gegevens — zoals uw IP-adres en browser- en apparaatkenmerken — worden automatisch verzameld wanneer u onze Diensten bezoekt.

We verzamelen automatisch bepaalde gegevens wanneer u onze Diensten bezoekt, gebruikt of erop navigeert. Deze gegevens maken uw specifieke identiteit niet bekend (zoals uw naam of contactgegevens) maar kunnen onder meer het volgende omvatten: apparaat- en gebruiksgegevens zoals uw IP-adres, browser- en apparaatkenmerken, besturingssysteem, taalvoorkeuren, verwijzende URL's, apparaatnaam, land, locatie, informatie over hoe en wanneer u onze Diensten gebruikt, en andere technische informatie. Deze gegevens zijn hoofdzakelijk nodig om de veiligheid en werking van onze Diensten te onderhouden, en voor onze interne analyses en rapportering.

Net zoals veel bedrijven verzamelen we deze gegevens ook via cookies en vergelijkbare technologieën. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

De gegevens die we verzamelen omvatten:

  • Log- en gebruiksgegevens. Dit zijn servicegerelateerde diagnose-, gebruiks- en prestatiegegevens die onze servers automatisch verzamelen wanneer u onze Diensten bezoekt of gebruikt, zoals uw IP-adres, apparaatinformatie, browsertype, instellingen, en informatie over uw activiteit op onze Diensten (zoals de datum-/tijdstempels bij gebruik, bekeken pagina's, zoekopdrachten, en andere acties).
  • Apparaatgegevens. We verzamelen apparaatgegevens zoals informatie over uw computer, telefoon of tablet die u gebruikt om onze Diensten te bezoeken. Deze gegevens kunnen onder meer bestaan uit uw IP-adres, browsertype, hardwaremodel, internetprovider en systeemconfiguratie.

2. Hoe verwerken wij uw gegevens?


Kort samengevat: We verwerken uw gegevens om onze Diensten te leveren, te verbeteren en te beheren, om met u te communiceren, voor veiligheid en fraudepreventie, en om te voldoen aan de wet.

We verwerken uw persoonsgegevens om uiteenlopende redenen, afhankelijk van hoe u met onze Diensten omgaat, waaronder:

  • Om onze Diensten te leveren en te faciliteren. We kunnen uw gegevens verwerken om de gevraagde dienst te leveren.
  • Om te reageren op uw vragen en aanvragen. We kunnen uw gegevens verwerken om uw vragen te beantwoorden en eventuele problemen met de gevraagde dienst op te lossen.
  • Om administratieve informatie te versturen. We kunnen uw gegevens verwerken om u informatie te bezorgen over onze diensten, wijzigingen aan onze voorwaarden en beleid, en andere vergelijkbare informatie.

3. Op welke juridische grondslagen baseren wij ons?


Kort samengevat: We verwerken uw persoonsgegevens enkel wanneer we dat nodig achten en een geldige juridische grondslag hebben onder de toepasselijke wet, zoals uw toestemming, het naleven van wetten, het verlenen van diensten om onze contractuele verplichtingen na te komen, het beschermen van uw rechten, of het vervullen van onze gerechtvaardigde belangen.

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) vereist dat we de geldige juridische grondslagen toelichten waarop we ons baseren om uw persoonsgegevens te verwerken. We kunnen ons daarom baseren op de volgende grondslagen:

  • Toestemming. We kunnen uw gegevens verwerken als u ons toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor een specifiek doel te gebruiken. U kunt uw toestemming op elk moment intrekken.
  • Uitvoering van een overeenkomst. We kunnen uw persoonsgegevens verwerken wanneer we menen dat dit noodzakelijk is om onze contractuele verplichtingen na te komen, inclusief het leveren van onze Diensten, of op uw verzoek vóór het afsluiten van een overeenkomst met u.
  • Wettelijke verplichtingen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, zoals om te antwoorden op een verzoek van een bevoegde autoriteit of juridische instantie, of om onze rechten te beschermen als bewijs in eventuele gerechtelijke procedures.
  • Vitale belangen. We kunnen uw gegevens verwerken wanneer dit noodzakelijk is om uw vitale belangen of die van een derde te beschermen, bijvoorbeeld in situaties met een mogelijke bedreiging voor de veiligheid van personen.

4. Met wie delen wij uw persoonsgegevens?


Kort samengevat: In specifieke situaties zoals hieronder beschreven, kunnen we gegevens delen met specifieke derde partijen.

We kunnen uw persoonsgegevens delen in de volgende situaties:

  • Bedrijfsoverdracht. We kunnen uw gegevens delen of overdragen in verband met of tijdens onderhandelingen over een fusie, verkoop van bedrijfsactiva, financiering, of overname van ons bedrijf (geheel of gedeeltelijk) door een andere onderneming.

5. Gebruiken wij cookies en andere trackingtechnologieën?


Kort samengevat: We kunnen cookies en andere trackingtechnologieën gebruiken om uw gegevens te verzamelen en op te slaan.

We kunnen cookies en soortgelijke trackingtechnologieën (zoals web beacons en pixels) gebruiken om informatie te verzamelen wanneer u interageert met onze Diensten. Sommige online trackingtechnologieën helpen ons om de veiligheid van onze Diensten te bewaken, crashes te voorkomen, fouten op te sporen, uw voorkeuren op te slaan, en basisfuncties te ondersteunen.

We laten ook derden en dienstverleners toe om online trackingtechnologieën te gebruiken op onze Diensten voor analytics en advertenties, waaronder om u te helpen bij het beheren en weergeven van advertenties, gerichte advertenties af te stemmen op uw interesses, of om geaggregeerde statistieken bij te houden (afhankelijk van uw toestemming). Deze derden en dienstverleners kunnen hun technologie gebruiken om advertenties over producten en diensten te tonen die zijn afgestemd op uw interesses, ofwel op onze Diensten ofwel op andere websites.

Specifieke informatie over welke cookies we gebruiken en hoe u bepaalde cookies kunt weigeren, vindt u in onze cookieverklaring.


Google Analytics


We kunnen partnerschappen aangaan met Google Analytics om het gebruik van onze Diensten te volgen en analyseren. Google Analytics verzamelt gegevens zoals hoe vaak gebruikers de Diensten bezoeken en welke pagina's ze bekijken. Om u af te melden van het volgen door Google Analytics op onze Diensten, bezoek https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Voor meer informatie over de privacypraktijken van Google verwijzen we u naar het privacy- en voorwaardenbeleid van Google.


6. Hoelang bewaren wij uw gegevens?


Kort samengevat: We bewaren uw gegevens zolang dit noodzakelijk is om de doelen in dit privacybeleid te vervullen, tenzij de wet iets anders voorschrijft.

We bewaren uw persoonsgegevens enkel zolang dit nodig is voor de doelen uiteengezet in dit privacybeleid, tenzij een langere bewaartermijn wettelijk vereist of toegestaan is (bijvoorbeeld voor fiscale, boekhoudkundige of andere wettelijke verplichtingen).

Wanneer we geen legitieme zakelijke reden meer hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we deze gegevens verwijderen of anonimiseren. Als dit niet mogelijk is (omdat uw gegevens bijvoorbeeld zijn opgeslagen in back-upbestanden), bewaren we uw gegevens veilig en isoleren we deze van verdere verwerking tot verwijdering mogelijk is.


7. Hoe beveiligen wij uw gegevens?


Kort samengevat: We streven ernaar uw persoonsgegevens te beschermen via een systeem van organisatorische en technische beveiligingsmaatregelen.

We hebben passende en redelijke technische en organisatorische maatregelen genomen om de veiligheid van persoonsgegevens die we verwerken te beschermen. Ondanks onze maatregelen en inspanningen om uw gegevens te beveiligen, kan geen enkele elektronische verzending over het internet of gegevensopslagtechnologie voor de volle 100% veilig zijn. We kunnen daarom niet beloven of garanderen dat hackers, cybercriminelen of andere onbevoegde derden de beveiligingsmaatregelen niet kunnen omzeilen om op ongepaste wijze gegevens te verzamelen, raadplegen, stelen of aanpassen.


8. Verzamelen wij gegevens van minderjarigen?


Kort samengevat: We verzamelen bewust geen gegevens van minderjarigen jonger dan 18 jaar.

We richten onze diensten niet op minderjarigen en verzamelen of werven bewust geen persoonsgegevens van kinderen jonger dan 18 jaar. Als u ontdekt dat we gegevens van een minderjarige hebben verzameld, contacteer ons dan via info@killex.be.


9. Wat zijn uw privacyrechten?


Kort samengevat: In bepaalde regio's, zoals de Europese Economische Ruimte (EER), heeft u rechten die u een ruimere toegang tot en controle over uw persoonsgegevens geven. U kunt uw account op elk moment laten verwijderen of wijzigen.

In sommige regio's (zoals de EER) heeft u onder de toepasselijke privacywetgeving bepaalde rechten. Deze kunnen onder meer omvatten: het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van de verwerking, gegevensoverdraagbaarheid, bezwaar tegen de verwerking, en het recht om niet onderworpen te worden aan volledig geautomatiseerde besluitvorming. In bepaalde omstandigheden heeft u ook het recht om bezwaar aan te tekenen tegen de verwerking van uw persoonsgegevens. U kunt een dergelijk verzoek indienen door ons te contacteren via de contactgegevens in sectie "Hoe kunt u ons contacteren?" hieronder.

We behandelen elk verzoek conform de toepasselijke gegevensbeschermingswetgeving.

Als u zich in de EER bevindt en van mening bent dat we uw persoonsgegevens onrechtmatig verwerken, heeft u ook het recht om een klacht in te dienen bij uw nationale toezichthoudende autoriteit. In België is dit de Gegevensbeschermingsautoriteit.

Intrekken van uw toestemming. Als we uw persoonsgegevens verwerken op basis van uw toestemming, heeft u het recht om deze toestemming op elk moment in te trekken. U kunt dit doen door ons te contacteren via de contactgegevens in sectie "Hoe kunt u ons contacteren?" hieronder. Het intrekken van uw toestemming heeft echter geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking vóór de intrekking, noch op verwerking die gebeurt op andere juridische grondslagen dan toestemming.

Cookies en vergelijkbare technologieën. De meeste webbrowsers accepteren standaard cookies. U kunt uw browserinstellingen wijzigen om cookies te verwijderen of te weigeren. Dit kan echter gevolgen hebben voor bepaalde functies of diensten van onze Diensten. Meer informatie vindt u in onze cookieverklaring.

Heeft u vragen of opmerkingen over uw privacyrechten, contacteer ons via info@killex.be.


10. Controles voor do-not-track-functies


De meeste browsers en sommige mobiele besturingssystemen bieden een Do-Not-Track-functie ("DNT") of instelling die u kunt activeren om uw privacyvoorkeur te signaleren dat uw online browsegedrag niet gevolgd of verzameld mag worden. Er is momenteel geen uniforme technische standaard voor het herkennen en implementeren van DNT-signalen. Daarom reageren we momenteel niet op DNT-browsersignalen of op andere mechanismes die uw keuze automatisch communiceren om niet online gevolgd te worden. Als een standaard voor online tracking wordt aangenomen die we in de toekomst moeten volgen, zullen we u daarover informeren in een herziene versie van dit privacybeleid.


11. Worden deze voorwaarden bijgewerkt?


Kort samengevat: Ja, we werken dit privacybeleid bij wanneer dat nodig is om in overeenstemming te blijven met de relevante wetgeving.

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. De bijgewerkte versie wordt aangegeven met een "Laatst bijgewerkt"-datum bovenaan dit privacybeleid. Bij belangrijke wijzigingen kunnen we u op de hoogte brengen via een duidelijke mededeling op onze website of door u rechtstreeks een bericht te sturen. We moedigen u aan om dit privacybeleid regelmatig door te nemen zodat u op de hoogte blijft van hoe we uw gegevens beschermen.


12. Hoe kunt u ons contacteren?


Heeft u vragen of opmerkingen over dit privacybeleid, contacteer ons via:

Killex
L.A. Schockaertstraat 48
1600 Sint-Pieters-Leeuw
België
E-mail: info@killex.be
Telefoon: +32 473 28 31 49
Ondernemingsnummer: BE1031.824.335


13. Hoe kunt u uw gegevens inzien, bijwerken of verwijderen?


Op basis van de toepasselijke wetgeving van uw land heeft u mogelijk het recht om inzage te vragen in de persoonsgegevens die we over u verzamelen, deze te wijzigen, of ze te verwijderen. U kunt ook het recht hebben om uw toestemming voor de verwerking van uw persoonsgegevens in te trekken. Deze rechten kunnen in bepaalde omstandigheden beperkt worden door toepasselijke wetgeving. Om een verzoek in te dienen, contacteer ons via info@killex.be.